IG Wohnen agiert als Vermittlungsstelle zwischen Wohnungssuchenden und Liegenschaftsverwaltungen bzw. privaten Vermieter:innen.

Klient:innen werden von Mitgliedsinstitutionen oder der Sozialhilfe Basel-Stadt bei IG Wohnen angemeldet.

In einem umfassenden Erstgespräch werden die Wohnsituation, die finanziellen Möglichkeiten sowie die persönlichen Umstände der Klient:innen eingeschätzt.
Die Klient:innen erhalten Unterstützung bei der Wohnungssuche im Internet, beim Ausfüllen von Anmeldeformularen, bei der Zusammenstellung der Bewerbungsunterlagen und es wird bedarfsorientiert eine individuelle Tragbarkeitsrechnung erstellt.

Ablauf Wohnungsvermittlung

Die angemeldeten Klient:innen können an vereinbarten Terminen – je nach Bedarf – Angebote suchen und Besichtigungstermine vereinbaren. Wir füllen im Namen der Klient:innen Wohnungsanmelde-Formulare aus, stellen das Bewerbungs-Dossier zusammen und verschicken die Bewerbungsunterlagen zusammen mit einem Referenzschreiben von IG Wohnen.
Wir unterstützen die Klient:innen nur bei Bewerbungen, die: 

• für sie finanziell tragbar sind 
• sich an Verwaltungen richten, welche IG Wohnen als seriöse Anbieter einstuft

Ablauf Mietvertragsabschluss 

Kommt es zu einer Zusage für einen Mietvertrag, prüft IG Wohnen diesen und geht ihn mit den Klient:innen vor der Unterzeichnung Punkt für Punkt durch. In Absprache mit der Liegenschaftsverwaltung unterstützt IG Wohnen die Klient:innen beim Abschluss der Mietzinssicherheit.

Mietbegleitung (nach einer Wohnungsvermittlung) 

IG Wohnen bleibt mit ihrer Mietbegleitung bis zum Ende des vermittelten Mietverhältnisses verbindliche Ansprechpartnerin sowohl für die Liegenschaftsverwaltung als auch für die Mieter:innen. Das Angebot ist nur für die von uns vermittelten Klient:innen. Die Mietbegleitung unterstützt die Klient:innen sowie die Liegenschaftsverwaltungen bei Fragen im Zusammenhang mit dem vermittelten Mietverhältnis.

Aufgaben der Mietbegleitung: 

• Unterstützung beim Erstellen einer Mängelliste
• Unterstützung und Beratung bei Nachbarschaftsproblemen
• Sicherstellen der Zahlung der Haftpflichtversicherung
• Beratung bei Schadensfällen
• Beratung bei Mietzins-Ausständen
• Klärung weiterer offener Fragen